2019年4月15日，左岸上城小区业主李姐向物业服务中心送来一面锦旗，大家连忙簇拥过来，缓缓打开锦旗，“敬业正直·为民解忧·热心服务·情系业主”16个字跃然眼前。

我们受宠若惊，看着大家不知所措的样子，李姐微微一笑，将事情的缘由娓娓道来。

  业主李女士送来的锦旗

李姐在外地工作，房子是给父母买的，因父母身体状况不是很好，所以时常拜托物业帮忙照看老人，去年6月份，李姐的母亲在房间内突然病发，巡逻保安接到邻居反映后，及时赶往现场并联系物业办公室处理。

因李姐身在外地，物业工作人员一方面通知阿姨的亲属，一方面联系120救护车给与救援，并派专人随同救护车进行救护。

事情虽然过去快一年了，但物业的这份情谊李姐依然记得，我们感觉特别欣慰。

今年，李姐家正式入住，为了更好地陪伴父亲，李姐从外地回来，找了份就近的工作，想着一方面照顾父亲，一方面管教孩子。

一天，李姐的父亲从医院回家，因为患有腿疾，行动不便，而李姐又忙于工作无法脱身。当我们的秩序员得知这一情况后，主动安排轮椅，把老人护送回家。

在我们看来，这不过是物业工作中的一些平常事，但是在李姐看来，我们不仅是服务者，更像家人。

类似这样的事情，李姐一件件如数家珍般地讲给我们听，比如工程师傅上门维修时不慎划破了手指；客服前台为了调解邻里纠纷，受了很多委屈等等。

其实物业工作在我们眼里不过是一份职责，但是在业主心中或许就是播撒下了一颗温暖的种子。我们每做一件事情就像是浇灌了一次水，待到春来时，自然也就花开了。正如这面锦旗，感觉像突如其来，不过是转角遇到“爱”。